“Rehberlik, Teftiş ve Denetim Faaliyetlerinin Düzenli ve Etkin Bir Şekilde Yerine Getirilmesi” ile ilgili genelge Resmi Gazete’de yayınlandı. Cumhurbaşkanı ve AKP Genel Başkanı Recep Tayyip Erdoğan tarafından imzalanan genelgede, kamu yönetimi sisteminde vatandaş odaklı devlet anlayışı esas alınarak; kamu hizmetlerinin etkin, verimli, saydam ve hesap verebilir şekilde yürütülmesi, eğitim, sağlık, gıda, ticaret gibi alanlar başta olmak üzere sunulan tüm hizmetlerin vatandaşların hak ve menfaatlerini koruyacak şekilde icra edilmesi ve denetlenmesi, gerekli koordinasyonun sağlanarak hizmet sunum kapasitesinin sürekli geliştirilmesinin elzem olduğu vurgulandı.
Bu kapsamda yerine getirilen rehberlik, teftiş ve denetim faaliyetlerinin esas amacının; kamu hizmetlerinin sunumunda değişen ve gelişen şartlara göre sorunların ve çözümlerin tespit edilerek uygulanmasına rehberlik ederek kamu kurum ve kuruluşlarının hizmetlerinin iyileştirilmesini ve geliştirilmesini sağlamak olduğu belirtildi.
Söz konusu genelgede, kamu kurum ve kuruluşları ile bunların rehberlik, teftiş ve denetimle görevli birimlerinin etkin bir şekilde faaliyet yürütmelerine ilişkin şu hususlara uyulması gerektiği iletilirken “Vatandaşa temas eden faaliyetlerin izlenmesi, kamu hizmetlerinin yerine getirilmesinde talep ve ihtiyaçların en hızlı şekilde usulüne uygun karşılanması, hizmet memnuniyetinin artırılması, hizmet sunulan tüm alanlarda her türlü işlem ve uygulamanın ilgili mevzuata uygun icra edilmesi ve denetlenmesi sağlanacaktır. Sorunların mahallinde hızlıca ve ilk elden çözüleceğine dair kamu yönetimine duyulan güven ve itimat korunacaktır” ifadelerine yer verildi.
KURUMLARA VE PERSONELE REHBERLİK EDİLECEK
Kamu kurum ve kuruluşlarının hizmet kalitesi ve performansının artırılması için denetim görevi sırasında kamu hizmetinin gerekleriyle bağdaşmayan usul, yöntem ve uygulamalar belirlenerek eksiklik ve hataların öncelikle yerinde giderilip düzeltilmesinin sağlanacağının kaydedildiği genelgede, ilgili kurumlara ve personele rehberlik edileceğinin altı çizili.
KAMU KAYNAKLARININ KULLANIMI KONTROL EDİLECEK
Erdoğan tarafından imzalanan genelgede, “Statüsüne bakılmaksızın tüm kamu görevlilerinin verilen görevleri lâyıkıyla ifasını teminen hiyerarşik amirlerince; niteliklerine uygun birim ve görevlerde çalıştırılması, çalışma disiplininin sağlanması, iş heyecanını ve motivasyonunu zinde tutacak tedbirlerin alınması hususları denetim faaliyetlerinde takip edilecektir.” ifadeleri kaydedilirken bütün kamu kaynaklarının azami tasarruf ve verimlilik esasına göre kullanılıp kullanılmadığının kontrol edileceği belirtildi.
CEZA UYGULANACAK
“Kamu kurum ve kuruluşlarının rehberlik, teftiş ve denetimle görevli birimleri, görevleri kapsamındaki denetlemelerini teknolojik imkânları da kullanmak suretiyle düzenli olarak yapacaklardır. Yapılacak denetlemeler denetim dışı alan bırakılmayacak şekilde, tam bir tarafsızlıkla yerine getirilecektir.” denilen genelgede, vatandaşların usulüne uygun müracaat ve şikâyetlerinin üzerinde hassasiyetle durulacağı ve kamu kurum ve kuruluşlarına intikal eden başvuru ve ihbarlara ilişkin gerekli inceleme, denetim veya soruşturmalara derhal başlanacağı ve sorumluları hakkında gerekli idari ve cezai işlemlerin gecikmeksizin uygulanacağı kaydedildi.
“Görevleri sırasında gerekli yardım, bilgi, evrak, kayıt ve belgeleri istemeye yetkili olan denetim görevlilerinin bu kapsamdaki istekleri ilgili mevzuat çerçevesinde ivedilikle yerine getirilecektir.” ifadeleri kullanılırken “Kamu kurum ve kuruluşlarının inceleme ve denetleme faaliyetlerinin etkin bir şekilde yürütülmesi amacıyla rehberlik, teftiş ve denetimle görevli birimlerin çalışmalarının takibi ve koordinasyonu ile ilgili işlemler Devlet Denetleme Kurulu tarafından yapılacaktır. Söz konusu birimler, yıllık çalışma programları ile faaliyet raporlarını Devlet Denetleme Kurulu’na göndereceklerdir. Bunların düzenli izlenmesi ve değerlendirilmesi için gerekli takip sistemi oluşturulacaktır.” açıklaması yapıldı.
