Reklam Kurulu, 2024 yılının 9 ayında tüketiciyi yanılttığı tespit edilen firmalara 187 milyon 456 bin 473 lira ceza kesti. Ticaret Bakanlığı, yanıltıcı ve haksız ticari uygulamalarla ilgili yoğun bir inceleme süreci yürüttü.
Kurulun Eylül ayı toplantısında görüşülen 144 dosyadan 118’i mevzuata aykırı bulundu. Bu firmalar, toplamda 22 milyon 414 bin 861 lira idari para cezası ile karşı karşıya kaldı.
KARANLIK TİCARİ TASARIMLAR MASADA
Toplantıda ayrıca “karanlık ticari tasarımlar” konusu gündeme geldi. Bu tasarımlar, çevrimiçi platformlarda tüketiciyi yanıltan, manipüle eden ve çıkarlarına aykırı seçimler yaptıran yöntemler olarak tanımlandı.
Bakanlık, dünya genelinde 27 otorite ile birlikte tüketiciyi korumak adına çeşitli çalışmalara katıldı. Özellikle abonelik hizmetlerinde manipülatif unsurların önüne geçilmesi amacıyla incelemeler başlatıldı. Bu hizmetlerdeki kullanıcı ara yüzleri titizlikle değerlendirildi.
ABONELİK HİZMETLERİNDE YANILTICI UYGULAMALAR
Bazı abonelik sistemlerinde, kullanıcılara önceden seçili paketlerin dayatıldığı ve ödeme yöntemlerinin zorunlu tutulduğu görüldü. Abonelik paketi yükseltilmeden işlem tamamlanamayan tasarımlar gibi birçok manipülatif uygulama, tüketici haklarını ihlal ediyor.
Reklam Kurulu, bu tür ticari yöntemler kullanan firmalara ciddi yaptırımlar uygulayarak, tüketici haklarını koruma noktasında kararlılığını sürdürüyor.
9 AYLIK CEZA BİLANÇOSU
2024 yılı başından bu yana toplam 1340 dosya incelendi. 1173 dosyada haksız ticari uygulama ve aldatıcı reklam tespit edildi. Bu dosyalarla ilgili durdurma ve para cezaları uygulandı. Toplamda 187 milyon lirayı aşan cezalar, tüketici haklarının korunmasına yönelik sıkı denetimlerin bir sonucu olarak dikkat çekti.
