Bankadan yapılan açıklamada, bazı müşterilerin çarşamba günü hesaplarına ve bakiye bilgilerine erişimle ilgili sorun yaşadığı aktarıldı.
SORUNUN BÜYÜK ÖLÇÜDE ÇÖZÜLDÜĞÜNÜ AÇIKLADILAR
Sorunun sebebinin belirtilmediği açıklamada, “Bu sorunlar ele alınıyor ve büyük ölçüde çözüldü. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz.” ifadeleri kullanıldı.
Downdetector verilerine göre, kullanıcılar, Bank of America’nın çevrim içi ve mobil bankacılık ile ATM hizmetleriyle ilgili yerel saatle 12.30 (TSİ 19.30) itibarıyla sorun yaşadıklarını bildirmeye başlamıştı.
Bank of America, “Sorunl ele alınıyor ve büyük ölçüde çözüldü, verilen rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.” açıklamasında bulundu.
Banka yetkileri, soruna neyin sebep olduğunu belirtmedi. Tüm sistemin ne zaman tamamen normale döneceği belli değil.
MÜŞTERİLER SOSYAL MEDYADA İSYAN ETTİ
Bank of America’nın bir müşterisi Downdetector’da “Beş hesapta sıfır bakiye para görünüyor” yazdı.
Başka müşteriler ise kendisinin giriş yapamadığını ancak eşinin giriş yapabildiğini ve hesabında bakiye görünmediğini söyledi.
Başka bir kullanıcı ise “Borcumu gayet iyi gösteriyor” dedi.
